I. Vragen over het Goede Doelen Dashboard
Hieronder vind je antwoord op veelgestelde vragen over het gebruik van ons platform als goed doel. Heb je aan andere vraag? Mail ons gerust op goededoelen@thesocialhandshake.com.
1. Wat is het Goede Doelen Dashboard?
Het Goede Doelen Dashboard is jullie persoonlijke online omgeving waarin je inzicht krijgt in de giften die jullie ontvangen via The Social Handshake.
2. Hoe log ik in?
Je kunt inloggen met hetzelfde e-mailadres waarmee je jullie goede doel hebt geregistreerd. Gebruik deze link om in te loggen: https://platform.thesocialhandshake.com/login
3. Wat als ik mijn wachtwoord ben vergeten of nog geen wachtwoord heb ingesteld?
Klik op “Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina. Gebruik het e-mailadres waarmee je jullie goede doel hebt geregistreerd. Je ontvangt dan een link per e-mail om een nieuw wachtwoord aan te maken. Als je voor de eerste keer op het platform inlogt, volg je deze werkwijze ook om een wachtwoord aan te maken.
4. Wat zie ik onder de knop “Huidige maand”?
Hier vind je een overzicht van deelnemende medewerkers die via LoonGift aan jullie goede doel doneren.
Kolom G toont of iemand zich heeft aangemeld voor jullie nieuwsbrief (opt-in)
Kolom H bevat de e-mailadressen van deze deelnemende medewerkers, maar alleen als zij daarvoor toestemming hebben gegeven.
Let op: je mag deze deelnemende medewerkers informeren over jullie impact, maar niet vragen om extra giften. Verwijder daarom knoppen of links hierover uit je communicatie. Mocht het echt niet anders kunnen, dan is dit toegestaan.
5. Wat is het “Overzicht overige giften”?
Hier zie je alle eenmalige giften buiten LoonGift om, zoals Charity Gift Cards, KerstGift en NoodGift.
6. Hoe kan ik onze omschrijving, afbeelding of impact fact aanpassen?
Wil je iets aanpassen op jullie informatiepagina op het platform? Klik in het dashboard op “Bekijk informatiepagina” om te zien hoe jullie pagina eruitziet voor medewerkers van deelnemende bedrijven. Stuur eventuele wijzigingen (bijv. omschrijving, afbeelding, logo of impact fact) naar goededoelen@thesocialhandshake.com.